Informacje ogólne

1. Niniejszy regulamin obowiązuje od momentu zamieszczenia go w sklepie Upominkownia.pl na czas nieokreślony.
2. Właściciel sklepu Upominkownia.pl ma prawo do interpretacji niniejszego regulaminu.
3. Stroną w zawieraniu umowy ze sklepem może być osoba pełnoletnia lub upoważniona przez prawnego opiekuna.
4. Klient ma wgląd do swoich danych, możliwość ich zmiany oraz żądania ich usunięcia z bazy sklepu. Jednocześnie oświadcza, że dane które podał są prawdziwe.
5. Obecność produktu w sklepie nie oznacza, że faktycznie jest on dostępny. Może zostać zakupiony przez innego klienta lub nagle wyprzedać się u naszego dostawcy. Dlatego dodanie produktu do koszyka nie jest równoznaczne z potwierdzeniem realizacji zamówienia przez sklep.
6. Zamówienie nieopłacone w ciągu 3 dni będzie anulowane.
7. Właściciel sklepu ma prawo do modyfikowania oferty oraz odwoływania akcji promocyjnych.
8. Sklep nie odpowiada za błędną informację od dostawców produktów dot. parametrów produktów oraz ich dostępności.
9. Wszelkie uwagi, sugestie, opinie i skargi proszę kierować na sklep@upominkownia.pl

Płatności i dostawa

1. Podane ceny wyrażone są w polskich złotych i zawierają VAT.
2. Cena podana przy produkcie w chwili jego zamówienia jest wiążąca.
3. Koszt całego zamówienia uzależniony jest od formy doręczenia jaką wybrał Klient
w formularzu zamówienia.
4. Za zamówienie można zapłacić w następujący sposób:
- przelewem
- przy odbiorze (listonoszowi, kurierowi, odbierając osobiście)
5. Czas dostawy jest uzależniony od dostępności produktów oraz od wyboru formy doręczenia. Doręczenie poprzez Pocztę Polską to zwykle 2-3 dni robocze a poprzez firmę kurierską 1-2 dni. Przy każdym produkcie podany jest czas realizacji zamówienia. Czas ten należy liczyć od momentu złożenia zamówienia do chwili skompletowania i wysłania zamówionych towarów.
6. Przesyłki są wysyłane na terenie Polski, w momencie gdy wszystkie zamówione produkty są dostępne.
7. Na życzenie wystawiane są faktury VAT.

Reklamacje i zwroty

1. Zgodnie z Europejskim Kodeksem Postępowania w Handlu Elektronicznym Klient może zwrócić zakupiony produkt w ciągu 10 dni od jego otrzymania. Przed upływem tego terminu należy przysłać e- mailem oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Odesłany produkt musi być oryginalnie zapakowany, nieużywany i niezniszczony. Koszty przesyłki zawsze ponosi Klient. Przesyłka wysłana za pobraniem, nie zostanie odebrana przez sklep.
2. Pieniądze za odesłany przez Klienta produkt zostaną mu zwrócone w ciągu 7 dni od trzymania przesyłki przez sklep (nie zwracamy kosztów wysyłki).
3. Za paczkę ubezpieczoną a uszkodzoną w transporcie odpowiada doręczyciel (poczta, kurier). Proszę sprawdzić stan takiej przesyłki, gdyż złożenie reklamacji (wypełnienie formularza w obecności doręczyciela) w przypadku jej uszkodzenia, jest niezbędnym warunkiem ubiegania się o zwrot z gwarancji.

Ochrona danych osobowych

1. Dane udostępnione przez Klienta w celu realizacji zamówienia, są wykorzystywane jedynie do jak najlepszej jego obsługi oraz nie są udostępniane osobom trzecim. Są odpowiednio chronione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych. W każdej chwili Klient może edytować swoje dane po zalogowaniu do własnego konta w sklepie.

2. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie wiadomości ze sklepu, poprzez zapisanie się na Newsletter, oraz w każdej chwili zrezygnować z niego, wpisując swój adres ponownie w okienko dotyczące Newslettera na stronie głównej sklepu.


Postanowienia końcowe

1. O zmianach w regulaminie Klient zostanie powiadomiony e-mailem który podał podczas założenia konta w sklepie Upominkownia.pl.
2. Spory między Klientem a właścicielem sklepu rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby właściciela, chociaż właściciel zawsze będzie dążył do pozasądowego, polubownego rozwiązania sporu czy niejasności.
3. W sprawach nieuregulowanych przez niniejszy regulamin, mają zastosowanie przepisy polskiego prawa cywilnego.